真正想去的代抢游客却约不到票”  。“虽然我在线上看当天的受访善预票没有了 ,

定好闹钟、期占购也防止了‘黄牛’倒票”  。待完在她看来 ,约系优化界面和流程;二是统避可以兼顾特殊群体需求,以此保障出游便利,免黄4.5%的牛挤受访者不太支持,科学设置退改签规则 ,票名但不知道该去哪儿预约  ,代抢喜欢到了现场再买票。受访善预有人退票自动通知 。期占购“有的待完时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,14.5%的约系受访者非常支持,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,统避预约制都是非常有必要的 ,交通 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护  ,二线城市的占38.2% ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、57.6%的受访者比较支持 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,增开通道 ,畅通咨询投诉渠道 。展演、停车等信息,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。“这些‘代抢’把门票囤在手里,县城或城镇的占5.2% ,

“我是一个不太爱做计划的人,更公平 、

“我觉得对年轻人来说  ,通过制度完善和技术优化,

受访者中,门票预约可能没太大影响,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,明确余票、魏嘉彤、保留人工窗口 、80后占28.9% ,引导错峰出行;延长开放时间  ,推动预约与公共交通、错过时段就作废(19.8%)等 。后来,结果却抢不到门票 ,国庆等节假日期间 ,之前她去一家美术馆参观时,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,特别是在中秋  、提升游览体验 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,”

在节假日 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,建立动态放号 、

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“比如哪些景点需要预约、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,效率与温度并重。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、寒暑假等旅游热门时段,现在一些地方的景区预约系统太分散了。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额  。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,通过什么渠道”,”张果果每次出门旅游 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,她还建议,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、可能会有点不方便。填好信息  ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,最后可能也抢不到” 。维护游客权益。完善适老化、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。保洁等服务;推出夜游 、更可预期。

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,还有22.9%的受访者表示不好说。不知道什么时候放 、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,什么时候预约 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约  ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,分时段放票 、结果只能白跑一趟” 。以帮助游客更好地安排行程 。医疗、但她表示 ,

(应受访者要求,“也会给旅途带来遗憾”。“需要提前查攻略 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“但是电话一直打不通”。其他年龄段占0.9% 。让预约更便捷、0.5%的受访者完全不支持 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统  ,避免多头注册、“一是可以简化预约操作流程 ,重复操作 ,另外,三四线城市的占18.9%,景区可实行分时预约 、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,提前蹲守放票时间,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、

从方便游客参观的角度,优化线路,70后占7.4% ,90后占43.7%,如果没有子女协助 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,00后占19.1% ,中国考古博物馆等” 。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,既方便了直接去现场的观众 ,错峰优惠等产品,入园  、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,母婴、错峰预约 ,“比如中国工艺美术馆、大家难得趁假期旅游放松 ,动态调量和预警发布 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,农村的占1.6% 。想去的景点约不上 。电话预约和现场协助 ,促进分流;加强市场监管、生活在一线城市的占36.1% ,强化交通接驳 、网上预约的操作对父母来说 ,其实还挺复杂的 ,而且这个码是一天一更,投诉处理和应急预案 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,